अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

श्री दामोदर महाराज पेंट हाउस में। हम बिरला ओपस पेंट्स के अधिकृत विक्रेता हैं, राहटगाँव स्टॉप पर होटल फोर सीज़न के बगल में, अमरावती में NH-53 सर्विस रोड पर। रोज़ सुबह 9 से रात 9 खुला। फ़ोन या व्हाट्सऐप +91 75888 70013।

हाँ। हम बिरला ओपस पेंट्स (ग्रासिम इंडस्ट्रीज़, आदित्य बिड़ला ग्रुप) के अधिकृत विक्रेता हैं। One, Calista, Style, Alldry और Allwood, हर रेंज का स्टॉक, आधिकारिक शेड कार्ड और बिरला ओपस की वारंटी हमारे पास है।

हाँ। दुकान में कम्प्यूटराइज़्ड टिंटिंग मशीन है, इसलिए 2,300+ बिरला ओपस शेड में से कोई भी शेड आपके सामने, ज़रूरत के पैक साइज़ में बनाकर मिलता है।

नकद, UPI (Google Pay, PhonePe, Paytm) और डेबिट या क्रेडिट कार्ड।

हाँ। अमरावती शहर के अंदर डिलीवरी मुफ़्त है। शहर के बाहर की साइट के लिए व्हाट्सऐप पर पूछें, हम खर्च और दिन बता देंगे।

हाँ। बिरला ओपस पेंट्स के साथ JK वॉल पुट्टी, Wallcare पुट्टी, JK व्हाइट सीमेंट, बिरला ओपस प्राइमर, ब्रश, रोलर और रंगाई के दूसरे औज़ार मिलते हैं।

NH-53 (अमरावती-नागपुर हाईवे) से राहटगाँव की तरफ़ आएँ। दुकान राहटगाँव स्टॉप पर होटल फोर सीज़न के बगल में सर्विस रोड पर, फ्लाईओवर के पास है। पीले शटर और लाल तीर वाला सड़क का बोर्ड ढूँढें। हमारे दुकान पेज का नक्शा Google Maps में रास्ता दिखाता है।

हाँ। उत्पाद का नाम और पैक साइज़, या शेड कार्ड की फ़ोटो, +91 75888 70013 पर व्हाट्सऐप करें। हम डीलर दाम और स्टॉक है या नहीं, बता देते हैं।

हाँ। हम मराठी, हिंदी और अंग्रेज़ी बोलते हैं, और यह वेबसाइट तीनों भाषाओं में है।

हाँ। कमरे और तारीख़ बताएँ। बिरला ओपस उत्पादों के साथ नियमित काम करने वाले पेंटरों से हम आपको जोड़ते हैं और उनके साथ सामान की योजना बनाते हैं, ताकि कुछ कम न पड़े।

हमारी दुकान अमरावती में हाईवे सर्विस रोड पर, फ्लाईओवर के पास है। सड़क किनारे लाल तीर वाला हमारा बोर्ड देखिए और उसी दिशा में आइए। रास्ता समझ न आए तो +91 7588870013 पर व्हाट्सऐप कीजिए, हम आपको दुकान तक पहुँचने का रास्ता बता देंगे।

हम रोज़ सुबह 9 से रात 9 बजे तक खुले रहते हैं, रविवार को भी। इस समय में कभी भी आइए, पेंट लीजिए, मुफ़्त रंग सलाह लीजिए या शेड देखकर जाइए। देर शाम आना हो या कुछ जल्दी चाहिए तो पहले +91 8010360752 पर फ़ोन कर लीजिए, हम सामान तैयार रखेंगे।

हाँ। अमरावती शहर और आसपास हम घर और साइट पर सामान पहुँचाते हैं। अपनी सूची और पता व्हाट्सऐप पर भेजिए, क्या उपलब्ध है और कब पहुँचेगा यह हम बता देंगे। पुट्टी की बोरियाँ और पेंट की बड़ी बाल्टियाँ जैसी भारी चीज़ें खुद ढोने की परेशानी होम डिलीवरी से बच जाती है।

हाँ, अमरावती के आसपास काम करने वाले पेंटरों से हम आपकी बात करवा सकते हैं। काम कितना बड़ा है और कब शुरू करना है, यह बताइए, हम सही आदमी सुझा देंगे। मज़दूरी की दर पेंटर सीधे आपसे तय करता है। काम चलते समय पेंट और सामान से जुड़े सवालों के लिए हम हमेशा उपलब्ध रहते हैं।

हाँ। बिरला ओपस के अधिकृत डीलर होने के नाते हम डीलर दाम पर बेचते हैं। पूरा घर, बिल्डिंग या ठेकेदार का काम जैसे बड़े ऑर्डर के लिए हमसे पूछिए, हम जितना अच्छा रेट बन सके, निकाल देंगे। अपनी सूची लेकर आइए या व्हाट्सऐप पर भेजिए, पैसे देने से पहले हम साफ़ कोटेशन देंगे।

हाँ, ज़रूर देखिए। दुकान में बिरला ओपस के शेड कार्ड और रंगों की किताबें रखी हैं, जिससे आप शेड को पास पास रखकर मिला सकते हैं और कमरे पर जँचने वाला रंग चुन सकते हैं। हमारी रंग सलाह मुफ़्त है। पूरा पेंट खरीदने से पहले अपनी दीवार पर छोटा सैंपल लगाकर देखने के बारे में हमसे पूछिए।

कमरे में जो पहले से है, उससे शुरू कीजिए: फ़र्श, फ़र्नीचर, पर्दे और कमरे में आने वाली रोशनी। ऐसा रंग चुनिए जो इनके साथ मेल खाए, इनसे टकराए नहीं। जिस कमरे में आप आराम करते हैं वहाँ हल्की शेड अच्छी लगती हैं, और जिस एक दीवार को उभारना हो वहाँ गहरी शेड। कमरे की फ़ोटो लेकर आइए, हम चुनने में मदद करेंगे।

हल्की, नरम शेड छोटे कमरे को खुला खुला दिखाती हैं, खासकर सफ़ेद, क्रीम, हल्का स्लेटी और हल्का नीला। छत को दीवारों से हल्की रखिए और चारों दीवारों पर एक ही या मिलती जुलती शेड लगाइए, ताकि नज़र कोनों पर रुके नहीं। गहरे रंग दीवारों को पास खींचे हुए दिखाते हैं, इसलिए उन्हें किसी छोटे हाइलाइट के लिए ही रखिए।

सफ़ेद सबसे सुरक्षित विकल्प है और ज़्यादातर घरों में यही लगता है। यह कमरे में रोशनी फैलाता है और छत ऊँची लगती है। कुछ नरम चाहिए तो दीवार के रंग की बहुत हल्की छटा भी अच्छी लगती है। चटक या गहरी छत सिर्फ़ पूजा के कोने या बच्चों के कमरे जैसी खास जगहों के लिए रखिए।

असली दीवार पर, ऐसी जगह जहाँ दिन और शाम दोनों की रोशनी आती हो, कॉपी के आकार का एक पैच रंग दीजिए। उसे पूरा सूखने दीजिए, क्योंकि गीला पेंट अलग दिखता है। सुबह, दोपहर और रात में अपने बल्ब की रोशनी में उसे देखिए। एक दिन बाद भी सही लगे तो आगे बढ़िए।

मैट यानी बिना चमक वाला। यह दीवार के छोटे गड्ढे और दाग छुपाता है और शांत, नरम लुक देता है, इसलिए बेडरूम और छत के लिए अच्छा है। शीन यानी हल्की चमक वाला। इसे पोंछकर साफ़ करना आसान है और चिकनी दीवार निखरकर दिखती है, इसलिए हॉल, रसोई और बच्चों के कमरे के लिए अच्छा है। दोनों हम दुकान में दिखा देंगे।

इंटीरियर पेंट घर के अंदर की दीवारों के लिए बनता है। इसमें चिकने लुक, नरम रंगों और आसान सफ़ाई पर ध्यान होता है। एक्सटीरियर पेंट बाहर की दीवारों के लिए होता है, जो धूप, बारिश और धूल झेलती हैं, इसलिए यह मौसम और रंग उड़ने से लड़ने के लिए बनाया जाता है। दोनों को आपस में बदलिए मत। कौन सी दीवारें रंगनी हैं, यह बताइए, हम सही पेंट देंगे।

अच्छी फ़िनिश के लिए, हाँ। पुट्टी छोटे गड्ढे भरती है और दीवार को समतल करती है, जिससे हाथ लगाने पर चिकनी लगती है। प्राइमर सतह को सील करता है और पेंट को पकड़ देता है, जिससे रंग एक जैसा उतरता है और उखड़ता नहीं। इन्हें छोड़ने से अभी थोड़े पैसे बचते हैं, पर फ़र्क नतीजे में दिखता है।

डिस्टेंपर एक सादा, कम खर्च वाला दीवार का पेंट है जो सादा मैट लुक देता है। जिन कमरों को जल्दी दोबारा रंगना है, किराए की जगह, स्टोर रूम, सीढ़ियाँ या किसी समारोह से पहले झटपट ताज़ा करने के लिए यह काफ़ी है। घर के मुख्य कमरों के लिए, जहाँ रंग ताज़ा रहे और पोंछकर साफ़ हो सके, उसकी जगह इमल्शन चुनिए।

वॉटरप्रूफ़िंग एक ऐसी कोटिंग है जो दीवारों, छत और बाथरूम में पानी घुसने से रोकती है। दीवार पर सीलन के धब्बे, उखड़ता पेंट, सफ़ेद पाउडर या बारिश के बाद रिसाव दिखे तो इसकी ज़रूरत है। इसे पेंट से पहले लगाया जाता है, बाद में नहीं। बिरला ओपस की ऑलड्राई रेंज इसी काम के लिए है। आपकी समस्या के लिए कौन सा उत्पाद सही है, हमसे पूछिए।

इनेमल एक सख़्त, चमकदार पेंट है, उन चीज़ों के लिए जिन्हें बार बार छुआ, ठोका और धोया जाता है। दरवाज़े, खिड़की की चौखट, ग्रिल, गेट, रेलिंग, लोहे का फ़र्नीचर और रसोई की शेल्फ़ पर इसे लगाइए। सूखने पर यह चिकनी, चमकदार परत बनता है जो पोंछने से साफ़ हो जाती है। प्लास्टर वाली दीवारों के लिए यह नहीं है। लकड़ी और लोहे दोनों के लिए तैयार शेड में हमारे पास इनेमल मिलता है।

इन्हें तीन स्तर समझिए। वन लक्ज़री रेंज है, मुख्य कमरों में सबसे अच्छी फ़िनिश और शाही लुक के लिए। कैलिस्टा प्रीमियम रेंज है, ज़्यादातर घरों के लिए अच्छा बीच का विकल्प। स्टाइल इकॉनमी रेंज है, कम बजट के काम, किराए की जगह और बार बार रंगे जाने वाले कमरों के लिए। अपना बजट और कमरा बताइए, हम उसके हिसाब से रेंज सुझा देंगे।

वारंटी आपको खुद बिरला ओपस के पास दर्ज करानी होती है, पेंट खरीदने के 15 दिन के अंदर। बिरला ओपस की हेल्पलाइन 1800 120 1234 पर फ़ोन कीजिए या बिरला ओपस की वेबसाइट पर रजिस्टर कीजिए। हमारी दुकान का टैक्स इनवॉइस पास रखिए, क्योंकि उस पर लिखी जानकारी चाहिए होती है। कोई दिक्कत आए तो इनवॉइस लेकर हमारे पास आइए, हम हर कदम समझा देंगे।

टैक्स इनवॉइस सँभालकर रखिए, यह आपकी खरीद का सबूत है और वारंटी इसी पर टिकी है। पेंट की बाल्टियों के ढक्कन या लेबल भी रखिए, उन पर सही शेड और बैच लिखा होता है, जिससे बाद का टचअप मिल जाता है। कागज़ फीका पड़ जाए तो फ़ोन में इनवॉइस की फ़ोटो अच्छा बैकअप है।

हमें फ़ोन कीजिए या दीवार की फ़ोटो व्हाट्सऐप पर भेजिए। ज़्यादातर दिक्कतें सतह, मिलाने या सूखने के समय से आती हैं, और क्या गलत हुआ और उसे कैसे ठीक करें, यह हम अक्सर बता सकते हैं। अगर उत्पाद में खराबी है और आपकी वारंटी दर्ज है, तो बिरला ओपस के पास शिकायत करने में हम आपका मार्गदर्शन करेंगे।